В интернете можно найти большое количество сайтов, представляющих якобы реальный рейтинг кэшбэк сервисов. Однако ни на одном из них не опубликован регламент или критерии проведения оценки того или иного сервиса. О чем это может говорить?
Скорее всего это говорит о том, что рейтинг составлен исходя из каких-то своих предпочтений администраторов сайта или он просто проплачен теми же сервисами, участвующими в рейтинге. Отсутствие достоверного рейтинга во время популяризации кэшбэка не дает пользователям получить реальную информацию о выгодности того или иного сервиса.
Наша команда решила исправить эту ситуацию и составила свой рейтинг сервисов, основанный только на цифрах и фактах, исключая наше личное мнение о сервисе или возможность получить круглую сумму от сервиса за ТОПовую позицию.
Для получения достоверного и объективного рейтинга был составлен оценочный лист, состоящий из 25 критериев оценки, которые мы приводим ниже, а также подробную информацию по каждому критерию как именно проводилась оценка по нему. Все критерии оценки по каждому сервису есть в обзоре сервиса в разделе, поэтому вы легко можете с ними ознакомиться и проверить достоверность оценки.
Количество предложений в каталоге. Большой каталог — источник большей возможности получить кэшбэк в любимом магазине. Чем меньше каталог, тем меньше вероятность, что вы сможете получить кэшбэк там где хотите.
1 балл получал сервис, на сайте которого представлено наибольшее количество предложений. Остальные сервисы получали балл пропорционально количеству предложений. Например, наибольшее количество партнеров среди всех сервисов - 100. Этот сервис получит 1 балл. А у сервиса В 85 предложений, тогда он получит 85/100=0,85 балла.
Количество основных категорий. Получать кэшбэк за покупки в магазинах приятно, но, согласитесь, также приятно получать кэшбэк за услуги, покупку тура или получение кредита в банке. Чем больше основных категорий (вертикалей) представлено сервисом, тем за большее количество услуг вы сможете вернуть кэшбэк.
Высший балл — 1 балл, получает сервис на котором представлено наибольшее количество вертикалей. Остальные сервисы получают балл пропорционально максимальному количеству вертикалей.
Размер выплачиваемого кэшбэка от получаемой сервисом комиссии от партнера. Сервисы возвращают кэшбек пользователям из суммы комиссии, получаемой от партнера за совершение клиентом того или иного действия. Часть этой комиссии он берет себе.
Например, магазин платит сервису за каждый заказ 100 руб, сервис берет 30% от этой суммы себе, а оставшиеся 70% отдает клиенту. А другой сервис берет 50% себе и оставшиеся 50% отдает вам. Где для вас будет выгоднее совершать кэшбэк? Конечно в первом сервисе, поскольку он отдаст вам 70 рублей, а второй всего лишь 50. Таким образом, чем больше сервис возвращает по умолчанию клиенту, тем он выгоднее для вас.
1 балл в нашем рейтинге получает сервис, отдающий клиенту наибольший процент от получаемой им комиссии от партнера, остальные сервисы получают балл пропорционально.
Минимальная сумма выплаты. Всем хочется выводить кэшбэк, не ожидая накопления той или иной суммы на балансе. Мы с вами согласны - это действительно удобнее и быстрее. Именно поэтому мы включили этот критерий в наш оценочный лист.
Как мы оценивали? Мы проанализировали все сервисы и выяснили максимальную сумму, которую необходимо накопить чтобы заказать выплату. За нее мы давали сервису 0 баллов, а сервису без минимальной суммы выплаты - 1 балл. Сервисы, которые находились в диапазоне от 0 до максимальной суммы выплаты получали пропорциональное количество баллов.
Например, максимальная минимальная сумма выплаты - 500 рублей. За нее сервис получит 0 баллов, тогда сервис, у которого минимальная выплата 250 рублей получит 0,5 балла.
Комиссия за выплату. Никогда не хочется делиться своими кровно сэкономленными, правда? Конечно никуда не уйти от комиссии за выплаты. Просто некоторые сервисы берут ее на себя, тем самым увеличивая свою долю от комиссии партнера, а есть сервисы, перекладывающие комиссию на вас. С одной стороны это даже выгоднее для вас. Почему?
Представим, что два сервиса делают выплаты на карту и мобильный телефон. Платежная система установила для сервиса следующие комиссии - за выплату на банковскую карту 1% от суммы выплаты, а на мобильный телефон 10% от суммы.
Сервис А берет комиссию на себя и говорит вам, что выплаты без комиссий. Таким образом, поскольку он не знает как вы будете выводить деньги, он должен увеличить свою долю на 10%. То есть если раньше он отдавал 80% от комиссии партнера вам, то теперь он будет отдавать 70%. Но вы делаете выплату на банковскую карту и теряете свои 9%, которые могли бы получить в свой кошелек.
Сервис В также отдает 80% от комиссии, но дает вам возможность выбора получения денег: на банковскую карту с 1% комиссии или мобильный телефон с комиссией 10%. В данном случае вы больше получите на банковскую карту. И, следовательно, данный сервис для вас будет выгоднее, чем сервис А.
Оценка по данному критерию проводилась по аналогии с минимальной суммой выплаты — 1 балл получал сервис, проводящий выплаты без комиссии, 0 баллов — сервис с максимальной комиссией за выплату, остальные пропорционально. При этом, если у сервиса были разные комиссии в зависимости от способа выплаты, в расчет бралась минимальная комиссия.
Способы выплат. Разнообразие способов выплат так же немаловажно для каждого пользвателя интернета. Кому-то удобно получать деньги на карту, кому-то на кошелек, а кому-то и баланс телефона пополнить дует не плохим решением. Чем больше способов получения кэшбэка предлагает сервис, тем лучше.
В нашем рейтинге сервис, предлагающий наибольшее количество способов получения денег получает 1 балл, остальные получают пропорциональное количество баллов в диапазоне от 0 до 1.
Онлайн поддержка. Службы HelpDesk, работающие по заявкам есть у всех сервисов, а решение этих вопросов иногда затягивается на несколько дней. Но что делать если возник вопрос, ответ на который нужен здесь и сейчас? В таких ситуациях поможет онлайн консультант на сайте, способный ответить в течение нескольких минут.
По данному критерию оценка проводилась следующим образом: 1 балл получает сервис, на сайте которого есть возможность получить помощь в режиме онлайн. Если такой возможности нет, сервис получает 0 баллов.
Омниканальность онлайн поддержки. Сидеть и ждать ответа, держа сайт открытым не всегда удобно. Хочется и по интернету полазить и в социальных сетях пообщаться, а количество различных чатов и социальных сетей сейчас очень велико, так почему бы не вести диалог с поддержкой там где тебе это будет удобно?
Чем больше каналов связи онлайн консультанта предложено на сайте сервиса, тем лучше. В связи с этим оценка проводилась следующим образом: серйвис предлагающий наибольшее количество каналов связи онлайн помощи получает 1 балл, остальные пропорционально в диапазоне от 0 до 1 балла.
Учет переходов. Представьте, вы перешли по ссылке на сайт партнера, сделали заказ, а кэшбэка за него нет. Как доказать той же поддержке, что вы переходили на сайт поддержки? В этом вам поможет система учета переходов, которая фиксирует все переходы с сайта сервиса на партнерские сайты.
Оценка проводится по наличию системы учета переходов: есть — 1 балл, нет — 0 баллов.
Неучтенные заказы. Любая система дает сбой и каждый наверняка попадал в ситуацию когда все сделано правильно, а кэшбэк не пришел. В этом случае вам поможет возможность добавления "потеряшки" для получения кэшбэка по заказу.
Мы проверили кэшбэк сайты на наличие возможности добавить неучтенный заказ и, если такая возможность есть, сервис получает 1 балл, если нет, 0 баллов.
Регистрация/авторизация через социальные сети. Придумывать и запоминать пароли теперь не в тренде. Зашел на сайт, кликнул по иконке и вот ты уже и зарегистрирован и вошел в свой аккаунт. Очень удобно, правда? Учитывая, что такая возможность есть почти на любом сайте, она должна быть и в арсенале кэшбэк сервиса.
По данному критерию мы начисляли 1 балл за наличие возможности зарегистрироваться и авторизоваться через социальные аккаунты и email сервисы, 0 — если такой возможности нет. Как оказалось не у всех есть такая возможность.
Варианты социальной авторизации. Чтобы более тщательно оценить возможность регистрации/авторизации в один клик, мы ввели критерик, в рамках которого мы оценивали количество предлагаемых способов авторизации в один клик.
Сервис, предлагающий наибольшее разнообразие социальных сетей и других способов регистрации и авторизации в один клик, получает 1 балл, остальные сервисы пропорциональное количество баллов в диапазоне от 0 до 1. Если у сервиса нет возможности регистрации и авторизации в 1 клик - 0 баллов.
Программа лояльности (ПЛ). Наличие программы лояльности на сайте кэшбека является дополнительной мотивацией пользователей совершать больше покупок именно через этот сервис и является такой же обязательной частью как и влюбом магазине, ведь мы все любим бонусы.
По данному критерию мы оценивали только наличие программы лояльности на сайте кешбек сервиса: есть — 1 балл, нет — 0 баллов, а более детальная оценка делалась по следующему критерию.
Максимальный кэшбэк на максимальном уровне программы лояльности. Как понять, что та или иная программа лояльности выгоднее? Наверное, так же как и размер выплачиваемого кэшбэка, ее необходимо пересчитать в проценты от размера получаемой комиссии сервиса от партнера.
Если сервис, по умолчанию, на старте отдает пользователю 50%, а максимальное увеличение по программе лояльности 50%, то не думайте, что вы получите 100%. Вы получите 50% от 50%, то есть 75% от общей комиссии. Вот она магия процентов :)
Именно так мы и поступили. Посчитали максимальный размер кэшбэка на максимальном уровне программы лояльности в зависимости от комиссии, получаемой сервисом от партнеров. Максимальный 1 балл получает сервис, который возвращает больший процент, остальные пропорционально в диапазоне от 0 до 1.
Приведи друга/Партнерская программа. Многие сервисы объединили понятие партнерской программы и функции приведи друга в одно и платят вознаграждение за регистрацию или с кэшбэка друга, поэтому мы также объединили их в один критерий оценки.
Порядок оценки: 1 балл начисляется, если у сервиса есть партнерская программа или функция приведи друга, 0 — если такой возможности нет.
Бонус за регистрацию друга. Любой подарок или бонус это приятно, а значит этому критерию быть, как и другим приятным подаркам. Мы проверили все сервисы на наличие бнуса за регистрацию приведенного друга, вычислили кто платит за друга больше и приступили к оценке.
Максимум 1 балл получает сервис, платящий наибольший бонус в рублях за регистрацию друга. Если сервис не платит такой бонус, он получает 0 баллов, а остальные пропорционально в диапазоне от 0 до 1.
Доход с кэшбэка друга. Зачем приглашать друзей, если не ради заработка? Одного бонуса за его регистрацию как-то маловато, поэтому приятно получать часть дохода от его кэшбэка. Все сервисы платят примерно одинаковые проценты и как понять у кого ты заработаешь больше?
Для оценки сервисов мы пересчитали доход с каждого друга к размеру комиссии от дохода сервиса. Если сервис получает 100 рублей, а отдает кэшбэк 50% и при этом отдает 10% с кэшбэка друга, то друг получит 100руб*50% = 50 руб, а вы получите 50 руб*10% = 5 руб. Таким образом кэшбэк с друга от комиссии сервиса будет 5 руб/100 руб*100% = 5%. Чем этот процент выше, тем для нас выгоднее.
1 балл мы начисляли сервису, который платил наибольший процент от получаемой им комиссии, остальные сервисы получали пропорциональное количество баллов в диапазоне от 0 до 1 балла. Соответственно, если сервис не платит % от кэшбэка друга, то ему начислялось 0 баллов.
Бонусы за активности. Каждый из нас регулярно делает какие-то действия на сайтах сервисов: оставляем отзывы, делимся интересными предложениями в социальных сетях, наконец, подписываемся на рассылки от сервиса. Так почему бы и за это нам не получать бонусы? Если зарабатывать, то на всем.
В рамках данного критерия мы начисляли 1 балл сервису, если он дарит бонусы или деньги за какие-то активности на сайте и не только на сайте. Если таких бонусов не предусмотрено, сервис получает 0 баллов.
Купоны и промокоды на сайте. Кэшбэк в первую очередь был создан для дополнительной экономии клиентов при покупках. Купоны и промокоды дают дополнительную выгоду при совершении покупок, поэтому наличие купонов у кэшбэк сервисов является большим плюсом.
Сервисы мы оценивали по наличию возможности найти купоны на сайте сервиса. Если на сайте сервиса есть промокоды, мы начисляли ему 1 балл, если их не было — 0 баллов.
Кэшбэк с чеков. Также отличная возможность экономить, но уже на оффлайн магазинах. Например, вы сделали покупку не в онлайн, а в офисе магазина, получили чек за покупку. Для получения кэшбэка, достаточно отсканировать код на чеке и сервис начислит вам дополнительный кэшбэк.
Если сервис дает возможность сканировать чеки и получать за это кэшбэк, мы давали ему 1 балл, если нет — 0 баллов.
Товарная витрина. Основной принцип получения кэшбэка это переход на сайт магазина по ссылке сервиса, но в последнее время сервисы начали выставлять на своих сайтах товары магазинов-партнеров, чтобы вы могли на сайте сервиса найти нужные товары и сразу перейти на его страницу в магазине и сразу купить. Это достаточно удобно, поскольку не надо переходить в кучу магазинов, а можно сразу найти товары на одном сайте, ознакомиться с их характеристиками и сразу перейти в магазин для оформления покупки с кэшбэком.
Если на сайте сервиса представлена витрина партнерских товаров, он получал 1 балл, если нет — 0 баллов.
Расширение для браузера. Чаще всего мы делаем спонтанные покупки или просто гуглим где продают тот или иной товар и переходим сразу в магазин, забывая про то, что в этом магазине может быть кэшбэк. Чтобы вы не забывали про кэшбэк сервисы разрабатывают браузерные расширения, которые напомнят вам о наличии кэшбэка в магазине или сервисе.
При наличии браузерного расширения у сервиса мы давали ему 1 балл, если такого расширения нет, сервис ничего не получал.
Мобильное приложение. В эру когда смартфон является главным помощником каждого человека, наличие у сервиса мобильного приложения является большим плюсом. Установил приложение на свой смартфон 1 раз и больше не надо искать сервис в интернете.
По данному критерию мы оценивали сервисы следующим образом: если сервис имеет приложение для андроид и ios он получал 1 балл, если только для одной операционной системы - 0,5 балла, если мобильного приложения нет, то и баллов нет.
Почему только для андроди и ios? При изучении сервисов, мы обратили внимание что в основном приложения делаются именно для этих типов смартфонов, при этом ни у одного сервиса мы не нашли приложений, например, для виндоус смартфонов и других платформ.
Средний рейтинг по отзывам в интернете. Последний и самый важный показатель, потому что она основан на ваших отзывах и оценках сервисов в интернете. Для оценки каждого сервиса нам пришлось очень сильно потрудиться ведь нам пришлось найти все отзывы и посчитать все оценки.
Как видно из названия критерия оценки мы нашли все отзывы и оценки сервиса и посчитали среднюю оценку. Для тех кто не знает, средняя считается следующим образом: суммируем все оценки сервиса и делим полученное значение на количество оценок. Так и получается средняя сервиса.
По данному критерию максимальная оценка составляет 5 баллов (5 звезд) и, кстати, ни один сервис по вашим отзывам не получил 5 звезд!
